Algemene Voorwaarden TristanMilan Productions

Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door TristanMilan Productions (hierna "wij", "ons", "onze") aan de klant (hierna "klant", "u"). Door gebruik te maken van onze diensten of producten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Diensten en Producten

1.1. Social Media en Videoproducties
Wij bieden diensten aan op het gebied van social media management, videoproductie, en contentcreatie. Wij zorgen voor het maken van video's die zijn geoptimaliseerd voor social media platformen, zoals TikTok, Instagram en Facebook.

1.2. Grafisch Design
Wij bieden grafische diensten aan, zoals het maken van logo’s, posters, flyers, websites, banners, thumbnails, en andere visuele content.

1.3. Audiovisuele Producties
Wij bieden audiovisuele diensten aan, zoals videobewerking, fotografie, videografie, geluidbewerking, en het leveren van personeel voor producties.

1.4. Trainingen en Workshops
Wij bieden trainingen en workshops aan in verschillende technische en creatieve gebieden, waaronder social media, grafisch design, AV-specialisme, en IT-vaardigheden.

2. Betaling en Prijsstelling

2.1. Prijzen
Onze prijzen zijn transparant en worden vooraf besproken. De prijs wordt, tenzij anders afgesproken, berekend per project of per afgesproken aantal views in het geval van social media video’s.

2.2. Betalingsvoorwaarden
Betaling dient te worden voldaan binnen de door ons aangegeven termijn, tenzij anders overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om het project te stoppen of op te schorten indien betalingen niet tijdig worden verricht.

2.3. Wijziging van Prijsstelling
Wij kunnen de prijsstelling aanpassen, maar deze zal alleen van kracht zijn voor nieuwe opdrachten of diensten na de wijziging. Bestaande overeenkomsten blijven tegen de afgesproken prijs geldig.

3. Aansprakelijkheid

3.1. Kwaliteit van Diensten
Wij streven ernaar om de best mogelijke kwaliteit te leveren en zullen alles in het werk stellen om te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Echter, wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortkomt uit de uitvoering van onze diensten, inclusief indirecte schade, verlies van winst, of schade door foutieve of misverstandige informatie.

3.2. Resultaten van Social Media Video’s
Hoewel wij ons uiterste best doen om content te maken die aanslaat bij het publiek en goed presteert binnen het algoritme, kunnen wij geen garanties geven over het behalen van specifieke resultaten (zoals een bepaald aantal views of virale prestaties) Maar we garanderen dat we video’s maken totdat we aan het afgesproken views voldoen..

4. Intellectuele Eigendom

4.1. Eigendom van Inhoud
De intellectuele eigendom van alle door ons gemaakte content, ontwerpen, en materialen blijft eigendom van TristanMilan Productions, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Klanten krijgen een gebruiksrecht voor de afgesproken doeleinden en tijdsduur.

4.2. Licenties
Indien een klant specifieke licenties of rechten nodig heeft voor de geproduceerde content, zullen wij hierover duidelijke afspraken maken. Zonder een dergelijke overeenkomst blijft de eigendom bij ons.

5. Annuleringen en Wijzigingen

5.1. Annulering van Diensten
Indien u een dienst wilt annuleren, dient u ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Annuleringen kunnen leiden tot kosten, afhankelijk van de voortgang van het project en gemaakte kosten.

5.2. Wijzigingen in het Project
Als u wijzigingen wenst aan te brengen in een lopend project, kan dit leiden tot extra kosten en vertraging. Wij zullen altijd proberen flexibel om te gaan met wijzigingsverzoeken, maar behouden ons het recht om een wijziging te weigeren.

6. Privacy en Gegevensbescherming

6.1. Verwerking van Gegevens
Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie kunt u ons privacybeleid raadplegen.

6.2. Vertrouwelijkheid
Wij behandelen alle informatie die u met ons deelt vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor de doeleinden waarvoor deze is verstrekt.

7. Overmacht

7.1. Overmacht
TristanMilan Productions is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door oorzaken die buiten onze redelijke controle liggen, zoals natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, storingen in de levering van diensten, of technische storingen.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

8.1. Toepasselijk Recht
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

8.2. Geschillen
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

9.1. Aanpassing van de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen klanten informeren over dergelijke wijzigingen via de website of via andere communicatiekanalen. Wij raden u aan om regelmatig de Voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste versie.

Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website.

Met deze Algemene Voorwaarden willen we een eerlijke en transparante samenwerking garanderen. Bedankt voor het kiezen van TristanMilan Productions!